Kontakt os, hvis du har nogle spørgsmål. Vi vender oftest tilbage inden for 3 hverdage.

Vælg din første duft

Sådan virker det

Scentmore hjælpecenter

Hvad sker der hvis jeg ikke vælger duft?

Er der binding?

Hvad er niche dufte?

Hvad koster Scentmore parfume abonnement?

Hvad får jeg?

Kan jeg selv vælge parfume hver måned?

Hvad koster levering?

Hvordan fungerer Scentmore parfume abonnement?

Er Scentmores parfumer ægte?

Hvor store er jeres duftrør?

Hvorfor koster nogle parfumer mere?

Tilmelding til duftklubben

Hvornår modtager jeg min duft?

Hvornår modtager jeg min første duft?

Hvornår modtager jeg min månedlige duft?

Hvordan leverer i?

Jeg har lige tilmeldt mig. Hvornår bliver min første duft sendt?

Jeg kan ikke tracke min forsendelse

Kan jeg få min duft sendt til en pakkeshop?

Jeg har ikke modtaget min duft endnu

Levering

Kan jeg vælge flere dufte?

Hvordan logger jeg ind?

Hvordan opsiger jeg mit medlemskab?

Sådan opsiger/afmelder du dit medlemskab

Kan jeg bestille flere dufte om måneden?

Hvordan skifter jeg duft?

Jeg har brug for en pause. Kan jeg springe en måned over?

Kan jeg sætte mit medlemskab på pause?

Kan jeg få min næste duft før tid?

Hvordan tilføjer jeg en rabatkode?

Kan jeg selv vælge min duft hver måned?

Medlemsportalen

Hvad skal jeg gøre med et defekt produkt?

Reklamation

Hvorfor er min ordre blevet annulleret?

Misbrug

Hvad er parfume koncentration?

Misbrug: Hvorfor er min profil blevet lukket?

Kan jeg rejse med Scentmore?

Hvordan bruger jeg casen?

Jeg ønsker en duft, der ikke er på siden

Hvilke lande sender I til?

Hvordan skifter jeg min nye duft i casen?

Øvrige spørgsmål

FAQ